常見問題

福滿樓 訂單需於三天前訂購，48小時內完成付款。

每張訂單最低消費金額為 HK$1,500。訂單結帳付款後，已繳付的費用將不作退還。

訂單接受以下付款方式：PayMe / 轉數快 / 銀行入賬 / Visa / Master / Apple Pay / Google Pay

更改訂單：

每張到會訂單只限修改內容一次（包括訂單餐點項目、送貨時間、送貨地點、送貨日期等) ，客人須於原定送餐時間48小時前通知，並完成付款。

取消訂單：

訂單結帳付款後，已繳付的費用將不作退還。客人可於原定送餐時間48小時前通知更改訂單內容。

如訂單的預定送餐日期有機會遇到惡劣天氣 (八號或以上風球/黑雨警告)，客人可以在24小時前聯絡我們選擇更改訂單送貨日期或照常送貨，一經確定後我們將聯絡廚房及運輸作相應安排，之後無法再安排即日更改，所有訂單不設取消或退款。

如在預定送餐時間內，天文台宣佈懸掛八號或以上風球/黑雨警告，我們將未能提供送餐，訂單將安排改期並可保留在60天內重新送貨，到時候如果有某些食品未能供應，可在網站上選擇其他產品替換，所有訂單不設取消或退款。

到會送餐服務會在八號風球或以上風球/黑雨警告除下的2小時後恢復正常，在前一日選擇照常送貨的客人，我們會按原定送貨時間送貨。以上安排有機會按實際情況更改，一切以客服回覆作準。

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